MISE À JOUR MAJEURE DU TABLEAU DE BORD LE 20 MARS 2018. Dans la boîte à outils du gestionnaire de communauté, le tableau de bord mensuel d’analyse des interactions avec nos médias sociaux est un élément essentiel, mais souvent négligé. En effet, il est extrêmement chronophage de saisir les différentes statistiques de nos comptes sociaux […]
Je pensais que je venais d’avoir l’idée du siècle : faire poser de bonnes actions à ma fille pendant tout le mois de décembre. Il faut croire que non! D’autres (dont Belles-Combines) y avaient pensé avant moi. N’empêche que mon idée à moi, ce n’est pas vraiment un calendrier de l’avent. C’est plus de profiter […]
Parmi les questions qui reviennent le plus souvent lorsqu’on est en charge des réseaux sociaux d’une organisation, celles liées aux commentaires et avis sont probablement les plus fréquentes. Quand et comment devons-nous répondre? Est-ce vraiment toujours nécessaire? J’avais envie de vous donner ma façon de voir les choses, en vous présentant les huit types de […]
Il y a quelques jours, j’ai entrepris de supprimer des centaines de profils d’individus qui ont «Aimé» une page Facebook dont je m’occupe. J’en supprime tant que la page pourrait voir disparaître le quart de ses abonnés avec cette purge. Pourquoi est-ce une bonne idée de le faire?
Gestionnaire de communauté, community manager, responsable des médias sociaux, coordonnateur des réseaux sociaux… Ce sont des gens qui fainéantent toute la journée dans Facebook, ça, non? Ah non?!? Alors ils font quoi de leur temps, concrètement?
Pour répondre à cette question, j’ai créé une liste de vérification (checklist) des tâches à accomplir lorsqu’on occupe cette fonction au sein d’une organisation. Les gestionnaires de communauté «à contrats» y trouveront aussi des pistes pour proposer des services à leurs clients.
Il y a plusieurs années que je cherche un outil aussi flexible et performant qu’Excel pour créer mes calendriers éditoriaux. Un outil collaboratif, surtout! À ce jour, rien, dans ce que j’avais essayé, n’égalait les possibilités de personnalisation du chiffrier de Microsoft, malgré ses faiblesses pour le travail en équipe. Rien… jusqu’à ce que je tombe sur Zenkit!
MISE À JOUR – 29 mai 2017 : La version Français (Canada) du moteur de recherche de Facebook vient (enfin!) d’être mise à jour pour correspondre à celle qui est disponible depuis plusieurs années dans la version English (US). Le moteur de recherche de Facebook est le cauchemar des personnes en charge de la veille pour leur entreprise. En effet, les résultats obtenus ne permettent pas de trouver facilement qui, par exemple, a mentionné publiquement le nom d’un lieu ou d’une entreprise (ou de ses concurrents!) dans ses publications. Mais attendez… et s’il y avait une façon de trouver cette information? Je vous le donne en mille : la version « English US » de Facebook permet de le faire!
Quand notre enfant a des allergies alimentaires, on découvre un monde mystérieux et menaçant dans lequel on évolue de découverte en découverte, parfois à tâtons, souvent sur le « gros nerf ». Mon conjoint, ma fille et moi ne faisons pas exception. C’est pourquoi j’avais envie de raconter comment s’est passée la provocation orale (ou challenge) que nous avons vécue la semaine dernière, histoire d’aider d’autres familles à se préparer…
J’avoue que j’étais un peu jalouse de mes amis parents qui pouvaient accueillir les petits coquins. J’attendais impatiemment l’arrivée de ma fille pour, à mon tour, vivre l’aventure… Je n’avais toutefois pas prévu avoir une petite fille si craintive. Lorsque nous avons discuté de l’idée d’attraper un lutin, la réponse ne s’est pas fait attendre : «Non!!!! Pas de lutin!!!!!».
On va se dire les « vraies affaires » : au Québec (et je soupçonne que nous ne sommes pas les seuls), on a beaucoup de difficulté à prononcer le nom du réseau social Linkedin. Voici une courte démonstration qui, je l’espère, vous permettra de prononcer le nom de ce réseau professionnel important sans bafouiller, hésiter ou rire nerveusement.
