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Réseaux sociaux
Audit SEO d’un site web – Grille Excel gratuite
Grille révisée le 29 août 2023 – SEO, référencement, accessibilité, UX… Ces notions sont, pour moi, indissociables lorsque vient le moment de se questionner sur la qualité d’un site web. N’arrivant pas à trouver un guide unique, rassemblant tout ce qu’il me semblait important de considérer lors de la création ou de l’évaluation d’un site […]
Audit des réseaux sociaux – Grille Excel gratuite
Dernière mise à jour de la grille : 22 août 2023 Vous désirez poser un diagnostic sur votre utilisation des réseaux sociaux? Voici une grille d’audit en 30 points qui vous permettra de mettre le doigt sur les différents éléments à améliorer. La version gratuite du classeur Excel est protégée, c’est-à-dire que vous pouvez l’utiliser […]
Répondre à 8 types de commentaires dans les médias sociaux
Parmi les questions qui reviennent le plus souvent lorsqu’on est en charge des réseaux sociaux d’une organisation, celles liées aux commentaires et avis sont probablement les plus fréquentes. Quand et comment devons-nous répondre? Est-ce vraiment toujours nécessaire? J’avais envie de vous donner ma façon de voir les choses, en vous présentant les huit types de […]
Pour en finir avec le massacre du mot LinkedIn
On va se dire les « vraies affaires » : au Québec (et je soupçonne que nous ne sommes pas les seuls), on a beaucoup de difficulté à prononcer le nom du réseau social Linkedin. Voici une courte démonstration qui, je l’espère, vous permettra de prononcer le nom de ce réseau professionnel important sans bafouiller, hésiter ou rire nerveusement.
Merci, la boîte à outils de la communication!
Aujourd’hui, je voudrais dire merci aux auteurs du livre La boîte à outils de la communication, Philippe Gérard et Bernadette Jézéquel. Pas seulement pour la qualité de leur livre, qui en est à sa quatrième édition, mais aussi pour la surprise qu’ils m’ont faite. Laissez-moi vous raconter. La genèse d’un tableau de bord En 2016, […]
Google Ad Grants : le guide complet pour les OBNL
Le saviez-vous? En tant qu’Organisme à but non lucratif (OBNL), en vous inscrivant au programme Ad Grants, vous pouvez bénéficier d’une subvention Google Ads d’une valeur de 10 000 $ US par mois. Oui. Vous avez bien lu. DIX MILLES dollars états-uniens de publicité dans les résultats de recherche de Google. PAR MOIS! GRATUITEMENT! C’est quoi Google […]
Agencement de la grille Instagram : exemples de comptes originaux
Vous voulez vous démarquer sur Instagram? Pensez « grille ». En effet, au-delà de la simple publication de photos « léchées », le format en grille Instagram est idéal pour publier vos images selon un ordre et un agencement précis. Cette façon de faire crée, au fil du temps, une atmosphère et un style qui donnent à votre compte […]
Supprimer des mentions «J’aime la page» sur Facebook
Il y a quelques jours, j’ai entrepris de supprimer des centaines de profils d’individus qui ont «Aimé» une page Facebook dont je m’occupe. J’en supprime tant que la page pourrait voir disparaître le quart de ses abonnés avec cette purge. Pourquoi est-ce une bonne idée de le faire?
L’agenda d’un gestionnaire de communauté
Gestionnaire de communauté, community manager, responsable des médias sociaux, coordonnateur des réseaux sociaux… Ce sont des gens qui fainéantent toute la journée dans Facebook, ça, non? Ah non?!? Alors ils font quoi de leur temps, concrètement?
Pour répondre à cette question, j’ai créé une liste de vérification (checklist) des tâches à accomplir lorsqu’on occupe cette fonction au sein d’une organisation. Les gestionnaires de communauté «à contrats» y trouveront aussi des pistes pour proposer des services à leurs clients.